Política de envío

Política de envíos

 

Todos los pedidos realizados en Shop 360 se procesan el mismo día hábil en que se registran, excepto fines de semana o festivos, en cuyo caso se procesarán el siguiente día hábil.

 

Una vez confirmado el pedido, este se procesa dentro de 1 a 6 días hábiles y se despacha a la dirección indicada por el cliente.

 

Los tiempos de entrega estimados son de 12 a 20 días. En períodos de alta demanda o por razones logísticas, el envío puede tardar entre 3 y 4 semanas. Se establece un plazo máximo de 50 días para la entrega; en caso de no cumplirse, el cliente podrá solicitar reembolso por pedido perdido o no entregado.

 

Todos los envíos cuentan con número de seguimiento y están asegurados.

 

Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y el pedido no puede ser entregado, no se realizará reembolso y el reenvío correrá por cuenta del cliente.

 

Si el transportista no logra contactar al cliente y el paquete no es reclamado dentro del plazo establecido, el pedido se considerará perdido sin derecho a reembolso.

 

Una vez enviado el pedido, no es posible modificar la dirección de entrega. Shop 360 no se hace responsable por impuestos, tasas o aranceles aduaneros aplicables al envío, los cuales deberán ser asumidos por el comprador.

 

Los productos se envían desde Estados Unidos y China. Para cualquier consulta sobre envíos, puedes contactarnos en shop360.stor@gmail.com.